KVKK aydınlatma metni
TASLAK — avukat onayı gerekir. Köşeli parantez içindeki bilgiler doldurulmadan yayımlanmaz. Sürüm: taslak-2026-10.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Azkolon platformunu ("Platform") kullananların kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.
Veri sorumlusu
[Şirket unvanı], [Adres], MERSİS: [MERSİS numarası], e-posta: kvkk@azkolon.com, KEP: [KEP adresi].
Platform ne yapar, ne yapmaz
- Platform, Spor Toto için indirgenmiş sistem kuponu hazırlamaya yarayan bir yazılım hizmetidir.
- Bahis oynatmaz, kupon satmaz, oyun bedeli ya da ikramiye tahsil etmez.
- Spor Toto Teşkilat Başkanlığı'nın ya da herhangi bir bayinin (Nesine, Bilyoner vb.) temsilcisi değildir.
- Bayi hesabınızın kullanıcı adı ve şifresini hiçbir koşulda istemez, almaz ve saklamaz.
İşlenen kişisel veriler
| Veri grubu | Örnek | Ne zaman |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | E-posta adresi; Google ile girişte Google hesabınızın e-postası, hesap kimliği ve profil fotoğrafınızın bağlantısı | Üyelikte |
| Profil | Kullanıcı adı (takma ad), ad ve soyad, telefon (isteğe bağlı), 18 yaş beyanı, "Bizi nereden duydunuz?" yanıtı (isteğe bağlı), fotoğrafınızın toplulukta görünüp görünmeyeceği tercihi | Kayıt tamamlamada, profilde |
| Onay kayıtları | Hangi metni, hangi sürümünü, ne zaman onayladığınız | Her onayda |
| Kullanım | Kaydettiğiniz kuponlar ve seçimleriniz (AZ Analist kuponundan yola çıktıysanız bu bilgi de), "bayide oynadım" beyanınız ve zamanı, eklentiyle oynatmada bayinin onay ekranının görüldüğü bilgisi (kaç bayi kuponunun tamamlandığı ve bayinin verdiği kupon numarası; ekran görüntüsü alınmaz), eklenti ya da yer imiyle bayi sayfasını açtığınızda haftanın bayide açılıp açılmadığı bilgisi (maç adı eşleşme sayısı; kolon ya da bayi içeriği değil), "Ne olursa?" senaryo istekleri ve AZ Analist sohbetine yazdığınız sorular (kaydedilmez, yalnızca günlük sayısı tutulur), maç ve kupon yorumlarınız, verdiğiniz oylar, takip ettiğiniz kuponlar ve üyeler, sizi takip eden üyeler, son görülme zamanı ("şu an aktif" sayısı için) | Siz kullandıkça |
| Fatura ve ödeme | Fatura için ad, soyad, telefon (isteğe bağlı), ödeme kodu, havale bildirimi notu, abonelik dönemi | Abonelik talebinde |
| Destek | Destek formuna yazdığınız açıklama ve eklediğiniz ekran görüntüleri; üye değilseniz yanıt için e-posta adresiniz; sorunun yaşandığı sayfa ve tarayıcı bilgisi; size yazılan yanıt ve okunup okunmadığı | Destek talebinde |
| Güvenlik | Oturum çerezleri, IP adresi (istek sınırlaması için kısa süreli sayaçlarda), işlem kayıtları, otomatik araç (bot) denetimi için tarayıcı sinyalleri, yönetici tarafından engellenmişseniz engel durumu ve nedeni | Siteyi kullandıkça |
Banka hesap ya da kart bilgileriniz Platform'a girilmez; havale kendi bankanız üzerinden yapılır.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler (KVKK m.5)
- Üyelik ve hizmetin sunulması (kupon kaydı, takip, topluluk): sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c).
- Ad, soyad ve telefon (kayıtta): hesabın kime ait olduğunun belirlenmesi, gerektiğinde sizinle iletişim ve ileride abonelik faturası; sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c). Telefon isteğe bağlıdır. Bu bilgiler toplulukta hiçbir yerde gösterilmez. [AVUKAT: kayıtta zorunlu ad-soyadın ölçülülük ilkesine uygunluğu teyit edilmeli.]
- 18 yaş denetimi ve onay kayıtları: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi ile korunması (m.5/2-ç, e).
- Abonelik, fatura ve muhasebe: sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük (m.5/2-c, ç; 213 sayılı Vergi Usul Kanunu).
- Destek taleplerinin incelenmesi ve yanıtlanması: üyeler için sözleşmenin ifası (m.5/2-c), üye olmayanlar için meşru menfaat (m.5/2-f).
- Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, yorum moderasyonu: meşru menfaat (m.5/2-f) ve 5651 sayılı Kanun'dan doğan yükümlülükler.
- Topluluk ve "En iyi 10 kupon": paylaştığınız kuponlar ve oynandı olarak işaretlediğiniz kuponlar (paylaşılmamış olsalar da) kullanıcı adınızın gizli hâliyle (ör. k***i), tercihleri, sonuçları ve en iyi 10 içindeki sırasıyla gösterilir ("Göster" sayfasında sonuç varsayımına göre en iyi 5 kolonu da); gerçek ad, e-posta, telefon ve tutar gösterilmez. Bu gösterim için ayrıca açık rıza alınmaz ve kapatma seçeneği yoktur; hukuki sebep sözleşmenin ifası (m.5/2-c) ve meşru menfaattir (m.5/2-f): topluluğa haftanın en iyi kuponlarının kimliği gizlenerek gösterilmesi. Gösterilen bilgiler kimliğinizi belirlemeye yetmeyecek biçimde sınırlıdır. Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz hakkınız (m.11) saklıdır. [AVUKAT: onaysız gösterim işletmeci kararıdır; meşru menfaat dengesi teyit edilmeli.]
- Kampanya ve duyuru e-postaları: yalnızca açık rızanız varsa (m.5/1). Rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Toplama yöntemi
- Siteye girdiğiniz bilgiler ve onaylar.
- Google ile girişte ad ve soyad alanları Google hesabınızdaki adla önceden doldurulur; kaydetmeden önce değiştirebilirsiniz.
- Google ile girişte Google'dan alınan e-posta, kimlik bilgisi ve profil fotoğrafı bağlantısı. Fotoğraf toplulukta yalnızca siz Profil sayfasından açarsanız görünür; açmazsanız yalnızca size gösterilir.
- Teknik olarak oluşan oturum ve güvenlik kayıtları.
Veriler elektronik ortamda, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.
Aktarım
- Site barındırma ve bot denetimi: Vercel Inc. (sunucu bölgesi: Frankfurt, Almanya).
- Veritabanı ve kimlik doğrulama: Supabase Inc. (sunucu bölgesi: Frankfurt, Almanya).
- Google ile giriş: Google LLC.
- AZ Analist sohbeti: Sohbete yazdığınız sorular, son birkaç mesajla birlikte, yanıt üretilmesi için yapay zekâ sağlayıcısına (Anthropic PBC) iletilir; adınız, e-postanız ya da hesap kimliğiniz gönderilmez, sorular tarafımızca kaydedilmez (yalnızca günlük soru sayısı tutulur).
- Destek talebinin incelenmesi: Talepler, sorunun bulunup giderilmesi için yapay zekâ destekli yazılım geliştirme aracıyla (Anthropic PBC, Claude) incelenebilir. Üye olmayanlara yanıt e-postayla (Google LLC, Gmail) gönderilir. Yeni talep bildirimi e-posta hizmetiyle (Resend) yalnızca talep numarası ve konusuyla gider; yazdığınız metin, e-postanız ve görselleriniz bu bildirime girmez.
- Mevzuat gereği: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri.
- Canlı skor, takım logosu ve resmî program servislerine (Spor Toto Teşkilatı, maç verisi sağlayıcıları) kişisel veri gönderilmez; bu servislerden yalnızca maç bilgisi alınır.
Hizmet sağlayıcılarına aktarım yurt dışına aktarım niteliğindedir (KVKK m.9). [AVUKAT: aktarımın dayanağı — yeterlilik kararı, standart sözleşme (Kurul'a 5 iş günü içinde bildirim) ya da diğer uygun güvenceler — burada belirtilmeli.]
Kişisel verileriniz bayilere aktarılmaz. Tarayıcı eklentisi, bayinin sayfasına yalnızca sizin seçtiğiniz kuponun kolonlarını taşır; kimlik bilginizi taşımaz.
Saklama süreleri
- Üyelik verileri: Üyelik süresince ve sona ermesinden sonra [AVUKAT: süre, ör. 10 yıl zamanaşımı] boyunca.
- Fatura ve muhasebe kayıtları: Vergi mevzuatındaki süre boyunca (213 sayılı VUK m.253: 5 yıl).
- Destek talepleri: en fazla 365 gün; eklenen görseller talep yanıtlandıktan 30 gün sonra silinir.
- Erişim ve işlem kayıtları: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattaki süre boyunca.
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
Hesabınızı silme
TASLAK — avukat onayına kadar.
- Hesabınızı Profil → Hesabı sil → "Hesabımı sil" yoluyla, onay için kullanıcı adınızı yazarak istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme sunucuda yapılır; oturum açma kaydınız da silinir ve oturumunuz kapatılır.
- Hemen silinenler: profiliniz (kullanıcı adı, ad, soyad, telefon), kuponlarınız (topluluktaki paylaşımlar ve başkalarının bu kuponlara verdiği oylar ve takipler dahil), yorumlarınız, verdiğiniz oylar, kupon ve üye takipleriniz (sizi takip edenler dahil), oynatma anahtarları ve teyitleri, bildirimleriniz, destek talepleriniz ve görselleri ve üyelik, KVKK, yaş beyanı ve pazarlama onay kayıtlarınız.
- Saklananlar ve nedeni: ödeme, abonelik ve havale kayıtları (plan, tutar, ödeme kodu, fatura için ad, soyad, telefon ve e-posta), bu satışa ait ön bilgilendirme, mesafeli satış ve cayma istisnası onay kayıtları ile yönetici işlem günlüğü. Bunlar vergi ve muhasebe yükümlülükleri (213 sayılı VUK m.253) ve mesafeli satışta ispat yükümlülüğü (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) için yasal süre boyunca tutulur; başka bir amaçla kullanılmaz ve süre sonunda silinir ya da anonim hâle getirilir. [AVUKAT: süreler ve kapsam teyit edilmeli.]
- Hesabınız yönetici tarafından engellenmişken silinirse e-posta adresinizin geri çevrilemez özeti (adresin kendisi değil) aynı adresle yeniden kaydı önlemek için saklanır.
- Aktif aboneliğiniz varsa hesapla birlikte sona erer.
Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin:
- işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme;
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
- eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve m.7 kapsamında silinmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
- kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu kvkk@azkolon.com adresine, kayıtlı e-postanızdan ya da Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'deki yollarla iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.